私隱政策

快樂襪仔私隱政策

本私隱政策(「私隱政策」)最新更新於2020年8月16日。

快樂襪仔致力維護與尊貴客戶——亦即閣下——之間的彼此信任的良好關係。快樂襪仔(香港)公司始終恪守信念,不斷呈奉貨真價實的優質產品。本公司一直秉持創新精神,將產品銷售融入網上生活,並使用頂尖科技保障閣下的私隱權益。

我們的私隱政策原則

透明度

本公司希望閣下在使用我們的網站進行互動時,知悉相關資料的搜集方式。

選擇權

閣下有權選擇我們或受信任商業夥伴使用閣下之資料的方式。

資料完整性

本公司將採取合理預防措施,對透過我們的網站搜集的客戶資料加以保護。

搜集的資料

我們會搜集甚麼資料?
個人資料(「 個人資料」)

符合以下條件的任何資訊或資料:

  • 直接或間接與閣下相關;
  • 可直接或間接確定閣下的身份;以及
  • 所呈現的形式可對該等資料加以存取或處理。

包括但不限於:閣下的姓名、性別、住址、電郵地址、出生日期、電話號碼、傳真號碼、社交媒體資料及信用卡資料。

瀏覽資料

閣下在本公司網站上的活動資料將透過瀏覽資料所產生的cookies及網站信標等技術進行搜集。相關瀏覽資料將關聯匿名IP識別符,而非直接與閣下本人關聯。如果基於任何原因,閣下的瀏覽資料所關聯的資訊可確定閣下的個人身份,我們即會將其列為個人資料。

閣下上載的資料

任何由閣下在向公眾開放之論壇,包括社交網絡及本公司網站的用戶創建內容模塊等所分享、且關乎閣下自身的資料,無論是否個人資料,依照本政策均一律視為公開資料。如果閣下不欲公開,請勿上載該等資料。

誰會搜集資料?

本公司會透過閣下與我們網站的互動行為搜集資料。我們也可能會透過第三方搜集資料。我們信任的商業合作夥伴在協助我們運營網站或向閣下提供服務時,也會代為搜集相關資料。本政策所指的「我們」,也包括我們信任的商業合作夥伴(「受信任商業合作夥伴」),包括但不限於:

  • 第三方廣告公司
  • 快樂襪仔公司的網站服務供應商
  • 快樂襪仔公司的營銷或推廣服務供應商(包括GOOGLE 的資料分享)
  • 客戶關係管理公司
  • 對本公司負有保密責任的人士(包括專業顧問)

本公司亦允許第三方廣告公司搜集閣下的瀏覽資料,以便根據閣下的喜好代為提供廣告服務。

閣下使用網站時,本公司將透過多個途徑搜集資料。相關資料可能會以明顯而主動的形式提供,例如當閣下在店鋪或網上購物、使用客服聊天功能、輸入兌換券或獎券,或在本公司網站上載圖片或產品評價時,所提供的姓名、住址及其他資料。相關資料也可能會以被動或自動形式提供,例如當閣下瀏覽本公司網站時,cookies和網站信標將會記錄閣下的瀏覽資料,以便本公司及第三方廣告公司提供個人化的內容和廣告服務。

總括而言,本公司會根據目的、功能或獨特性,搜集閣下在店鋪或網站留下的個人資料、瀏覽資料,以及由閣下自行上載或提供的資料。本公司可能會針對上述店鋪或網站公佈附加條款。請仔細閱讀並確認完全理解這些附加條款。

搜集得來的資料之使用及分享

本公司所搜集的資料將用於以下四種用途。

  • 首先,本公司會運用搜集得來資料,為閣下帶來更佳的網絡購物體驗,並提供網站產品和服務的相關資料和推廣資訊。
  • 其次,閣下的瀏覽資料將有助本公司對網站、服務及產品供應進行分析。本公司會將相關資料視為分析數據。
  • 第三,閣下的瀏覽及購物資料將會用於提供與閣下興趣相關廣告。
  • 第四,閣下在公共空間上載的資料,本公司可能會透過社交媒體互動模式,用於向閣下推介本公司的社交媒體平台,例如Facebook、Instagram, Google等。
  • 此外,本公司還可能根據如下法律或合約規定、要求或安排,使用相關資料,無論是強制或自願:
  • 任何適用法律、條例、裁決、法庭命令、自願行為守則、制裁機制,不論是目前或將來存在;
  • 任何法律、監管、政府、稅務、執法或其他機關,或自我監管或行業機構或組織所作出或頒佈,在目前或未來生效的指引、準則或要求,以及任何國際準則、本地政策或程序;以及
  • 任何由本公司承擔或對本公司施加或本公司適用,與本地或外地法律、監管、司法、行政、公共、執法、政府、稅務、財政、金融、審判或其他機關,或自我監管或行業機構或組織之間的任何目前或未來的合約承諾或其他承諾。

本公司可能會在同一集團旗下的公司之間分享閣下的個人資料,但不會基於此私隱政策規定以外之目的,將閣下的個人資料分享予第三方。任何受信任商業合作夥伴均受合約條款約束,不得討論、披露或使用上述個人資料,按合約向本公司提供服務時所直接需要的情況除外。本公司會事先取得閣下的同意,方會將閣下的個人資料作直接營銷用途,或基於營銷目的將閣下的個人資料分享予第三方。

閣下有權選擇

閣下可選擇不提供所要求的個人資料,但若選擇不提供,則本公司及受信任商業合作夥伴可能無法為閣下提供任何或部分服務,閣下的網絡體驗可能會因而受到影響,閣下或許無法使用由本公司受信任商業合作夥伴提供的完整網上服務功能。

私隱政策相關術語定義

COOKIES

Cookie是一份用於識別使用者身份的電腦文件。當閣下瀏覽本公司的網站時,唯一的cookies文件會傳送到瀏覽器。Cookie的用途是將閣下的瀏覽器與同時瀏覽本公司網站的其他瀏覽器加以區別。透過瀏覽器識別,本公司便能為閣下提供更佳的服務。舉例而言,cookies可以保留閣下購物車中的選擇,當閣下離開訂單頁面並返回時,可以找回完整的訂單;由於有cookies的緣故,閣下無須再次選擇商品;不論閣下有否購買商品,cookies都可以保留閣下的網站頁面瀏覽記錄,另外還可以衡量投放廣告的效用。而當與第三方廣告公司合作時,cookies還可以基於閣下過往在本公司網站的購物記錄和網頁瀏覽記錄,為閣下提供我們認為更有用之個人化(而非隨機生成)橫幅廣告。

網站信標

閣下瀏覽本公司的商業網站時,網站信標將會對瀏覽器的特定的cookies進行識別。位於網站內部的各個網站信標可以搜集瀏覽網頁的瀏覽器的cookies。舉例而言,位於購買確認頁面的網站信標可以記錄進入這個頁面的瀏覽器cookies,透過這個記錄便可以推論這個瀏覽器的使用者購買了產品。網站信標不會專門通知本公司閣下是否購買了產品(與個人資料相關),因為cookies僅為瀏覽器辨認標識,而非閣下的個人識別標識。

本公司會使用網站信標來衡量投放廣告的效用,並透過辨識哪些網頁被瀏覽過及瀏覽有否導致購買行為,從而改善我們的網站。網站信標允許與本公司合作的第三方廣告公司針對瀏覽器選擇並投放橫幅廣告,而這些廣告最有可能會引起閣下的興趣。

受信任商業合作夥伴

本公司與業界領先的商業夥伴合作營運網站,為顧客和訪客提供重要服務。隨著時間的推移,我們的商業合作夥伴可能會轉換,但本公司致力與第三方建立良好合作關係,為閣下提供安全而愉悅的網站使用體驗之宗旨始終不變。本公司的商業合作夥伴會按合約要求,透過符合私隱政策規定的方式,以快樂襪仔的名義從本公司網站搜集閣下的資料。

第三方廣告公司

本公司允許部份公司從我們的網站搜集瀏覽器資料,以用於投放興趣相關廣告。相關公司通常為第三方廣告服務商、廣告公司、投放廣告的科技銷售商和供應商。透過使用cookies和網站信標,上述公司可搜集特定瀏覽器數據,包括長久以來的瀏覽行為,以及非相關網站的瀏覽記錄,並使用相關數據預測使用者偏好,再根據計算所得的預測偏好向特定瀏覽器投放廣告。

分析數據

透過cookies和網站信標對閣下在網站的瀏覽和購買行為進行記錄的資料,稱之為「分析數據」。本公司會使用分析數據提升網站設計及其內容,藉此了解哪些網頁對訪客更具吸引力、訪客對哪些推廣活動更感興趣,從而衡量投放廣告的效用。

興趣相關廣告

投放興趣相關廣告已經成為網絡普遍現象。本公司可以根據用戶的興趣和行為制訂廣告的投放策略。快樂襪仔或與本公司合作的第三方廣告公司可能會觀察閣下的瀏覽行為,例如輸入的內容、點擊的廣告和搜索行為等,然後從中推斷閣下的興趣所在,並據此投放符合閣下需要的廣告和建議。本公司投放興趣相關廣告之目的旨在向用戶展示他們可能最感興趣的快樂襪仔產品。

資料完整性

本公司會嚴格保密個人資料,並以合約形式要求所有可能接觸到上述個人資料的受信任商業合作夥伴採取同等的保密程度。本公司的受信任商業合作夥伴也可能會按照類似的保密標準,與他們的服務供應商分享資料。

在取得閣下的同意之前,本公司不會向任何其他外方出售、交易或轉移閣下的任何個人資料,以用作直接營銷或其他無關目的。「外方」並不包括快樂襪仔旗下公司或在香港境內外協助本公司營運網站、或為本公司提供服務的受信任商業合作夥伴。本公司可能會出於上文所述之目的,向其提供、披露或轉移上述個人資料。

當然,在本公司合理相信披露資料的行為符合法律要求、旨在履行網站政策規定,或有助保障閣下或他人的權利、財產或安全時,本公司保留相關執行權利。

保障閣下的個人資料

在我們的網站上註冊時,本公司會要求閣下設立一個密碼,閣下須憑密碼存取本公司網站上的資訊。若閣下希望取消或更改密碼,或密碼出現問題,請在網站的「幫助/客戶服務」部分點擊「聯絡我們」的連結。

本公司會採用安全套接字層(SSL)技術,對從閣下的電腦傳送到本公司伺服器的敏感資料進行加密傳輸。然而,閣下與客服人員透過電郵或網站聊天形式進行的溝通,均未經過加密傳輸。請注意,閣下所提供的相關資料(例如電郵地址、付款資料等)可能會被他人存取。因此,本公司謹提醒閣下注意自我防護,請勿透過上述溝通渠道分享敏感資料。

本公司已經採取切實措施保障個人資料安全,並依照現行與個人資料相關的法規和監管要求,僅在必要時保留相關資料。

聯絡我們

就閣下的資料事宜聯絡我們

閣下有權:

  • 查閱本公司有否保留屬於閣下的個人資料,並存取該等資料;
  • 要求本公司修正屬於閣下的不實個人資料;以及
  • 確定本公司處理資料的政策及慣例,並獲告知本公司持有的資料種類。

閣下可以向以下位址遞送要求存取及更正個人資料,或諮詢與私隱政策和措施相關的資訊,以及瞭解本公司所持有的資料種類。

閣下對私隱政策有任何疑問,請電郵至co[email protected]或免費致電 6415-8086

私隱政策的網上更新

如私隱政策需要更新,本公司將在網站上公佈其更新版本。本公司也可能會在網站張貼更新通知,或傳送電郵以通知更新內容。請定期瀏覽網站以獲取最新資訊。若私隱政策的修訂需要閣下額外同意,本公司會在繼續使用屬於閣下的個人資料或其他資訊前與閣下聯絡。

關於閣下的資料之選擇

閣下的個人資料

對於閣下在下訂單或網上登記時向本公司提供的個人資料,閣下有權進行修訂或更正,甚至可以選擇不再接收我們的資訊。閣下可以透過多種方式掌控本公司在推廣活動中對屬於閣下的個人資料之使用。

閣下創建帳戶、在任何頁面點擊「我的帳戶」,或在網站的幫助平台點擊「管理我的帳戶」時,均可查閱、修訂或更新閣下的選擇/設定。

若閣下收到本公司任何品牌的推廣電郵,並希望日後拒收此品牌的相關電郵,可以點擊底部任何相關品牌網站的「取消訂閱」。

如閣下在管理通訊偏好時遇到任何問題,請電郵至[email protected]

閣下的瀏覽資料

本公司會與第三方廣告公司合作,該等公司可能會搜集閣下的瀏覽及購買資料,以便提供與閣下興趣相符的快樂襪仔產品或其他廣告。我們稱之為「興趣相關廣告」。本公司相信興趣相關廣告較隨機生成的廣告對閣下更為實用,因為興趣相關廣告乃基於閣下的瀏覽記錄所反映之購物習慣和感興趣產品度身訂製。

最後一點,請注意在大多數情況下,在閣下的瀏覽器中有「拒絕cookie」的選項。若閣下刪除、禁用或限制cookies,或使用其他電腦或瀏覽器,閣下將需要重新選取拒絕選項。

管理COOKIES

鑒於cookies及網站信標技術通常用於搜集瀏覽資料,閣下可以選擇禁用cookies,以阻止興趣相關廣告的資料搜集。閣下可以透過更改瀏覽器設定來完成管理。如需指引,請查閱瀏覽器的技術說明。若拒絕瀏覽器接受cookies,可以阻止以投放興趣相關廣告為目的之瀏覽資料搜集。然而,網站的購物功能可能會被禁用,亦可能會妨礙瀏覽其他網站。例如,cookies可以保留閣下的購物車選擇,方便閣下離開頁面後可以再回到下單頁面。Cookies還可以讓閣下重新開啟網站時立即登入原有帳戶。大多數瀏覽器均自動接受cookies。建議閣下保留「開啟cookies」設定,以便本公司為閣下提供更佳的購物體驗。

與網站社交媒體互動

社交媒體為大多數人所使用,並為用戶帶來許多樂趣,我們的顧客也不例外。因此,我們也在網站上列出了本公司在多個社交媒體平台的帳戶。若閣下透過本公司的網站進入上述社交媒體平台,閣下在社交媒體網站的個人資料將受到上述平台的私隱政策監管。因此,閣下在上述網站的私隱設定將決定屬於閣下之資訊的公開程度。本公司建議閣下根據上述網站的實際情況調整私隱設定。 如香港利惠有限公司私隱政策的中英文版本有任何出入,應以英文版為準。